A pesar de que VISTA es una competición, sus principales objetivos son estimular el trabajo en equipo para desarrollar el espíritu y el orgullo de equipo, así como servir de inspiración para la superación personal y el desarrollo de competencias. Se trata de una forma de que el personal de posventa aumente sus conocimientos y la calidad de su trabajo, lo cual, en definitiva, se traduce en un mejor servicio y una mayor satisfacción del cliente.
Técnicos altamente cualificados y motivados hacen que en los talleres de Volvo Trucks se puedan efectuar diagnósticos de averías y se solucionen los problemas de los camiones de manera oportuna cumpliendo unos estándares de alta calidad. Estas habilidades resultan clave a la hora de ayudar a los clientes a lograr el máximo tiempo de actividad de sus camiones.
«Una red de servicio de primera línea es esencial para las operaciones de los camiones de nuestros clientes», comenta Roger Alm, Presidente de Volvo Trucks. «VISTA revela cuán importantes son nuestros mecánicos y, al mismo tiempo, la competición mejora nuestras habilidades para poder ofrecer un servicio excepcional proporcionado por los mejores equipos de servicio del mundo».
VISTA crece año tras año y los 20.000 asistentes de la red global de concesionarios Volvo que se espera que asistan trabajarán juntos divididos en unos 5.000 equipos. La competición es una forma de que Volvo Trucks aborde el reto global de captar y retener a técnicos de taller competentes.
«Los VISTA World Championships (Campeonatos Mundiales VISTA) ofrecen a los equipos la oportunidad de mostrar al mundo de lo que son capaces y competir contra los mejores ante un público de decenas de miles. VISTA es más que una competición; es una forma de celebrar el trabajo en equipo, la diversidad y el talento, y ello es lo que hace única a VISTA», explica Anna Rogbrant, Project Manager de VISTA.
Acerca de VISTA
VISTA significa Volvo International Service Training Awards (Premios Internacionales a la Formación de Servicio de Volvo) y se remontan a 1957 y fueron concebidos inicialmente como una competición exclusiva para técnicos de Volvo en Suecia. En 1977, 20 años después, ya se había extendido por todos los continentes y atraía a distribuidores autorizados de Volvo de todo el mundo. En la actualidad, VISTA es un evento que tiene lugar cada dos años y se trata de la mayor competición del mundo para el personal del mercado de servicios.
LINK más información sobre VISTA: https://vista.volvo.com
VISTA está abierta a los concesionarios y talleres de Volvo Trucks y Volvo Buses y a sus técnicos de todo el mundo. Para poder asistir, los equipos participantes deben superar dos partes que constan de preguntas teóricas y técnicas.
En la última competición de 2017-18 se clasificaron un total de 240 equipos para las semifinales, las cuales tuvieron lugar en Gotemburgo (Suecia). Los 40 mejores equipos compitieron en Curitiba (Brasil) en junio de 2018 en el VISTA World Championships (Campeonato Mundial de VISTA), quedando en primera posición el equipo estonio «Viies Ratas».
Fechas VISTA edición 2019-20
Apertura inscripción: 30 de septiembre 2019
Ronda teórica 1: 5-24 de noviembre, 2020
Pit Stop 1: semana 4, 2020
Ronda teórica 2: 25 de Febrero - 15 de Marzo, 2020
Pit Stop 2: semana 12, 2020
Semifinales en Goteburgo (Suecia): 25 mayo – 12 junio, 2020
VISTA Final Mundial en Turín (Italia): 8-14 septiembre 2020
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