Trucks
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Todo lo que tu camión necesita, en un solo lugar. Nuestros servicios de taller de camiones están diseñados para mantener su camión y su negocio funcionando sin problemas. Desde la planificación proactiva del servicio y el cómodo mantenimiento de los remolques hasta la supervisión de los neumáticos en tiempo real y la asistencia en carretera las 24 horas del día, le ayudamos a reducir el tiempo de inactividad, reducir la administración y mantener el control.
Nuestros servicios integrales de taller están diseñados para mantener su camión, remolque y negocio funcionando de manera eficiente. Siempre con técnicos capacitados por Volvo y que utilizan repuestos originales Volvo con una garantía de piezas instaladas de 2 años.
Con una planificación de servicio proactiva, asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana y actualizaciones de software remotas, mantenemos su camión en la carretera y fuera del taller.
Nuestros técnicos expertos utilizan datos en tiempo real para adaptar el servicio a las necesidades específicas de su vehículo. Asegurándonos de que aproveches al máximo tu camión.
Un taller, un contacto, una factura. Con precios fijos y un servicio racionalizado, ahorrará tiempo, reducirá las molestias y mantendrá el control de su presupuesto.
Eche un vistazo más de cerca a nuestros servicios de taller en las pestañas a continuación para descubrir cómo puede mantener su camión en óptimas condiciones y hacer avanzar su negocio.
Los sensores de su camión nos indican cómo se utiliza, ya sea en condiciones difíciles o con cargas más ligeras. Utilizamos esos datos para elaborar un plan de servicio personalizado que se ajuste exactamente a sus necesidades. De este modo, podrá saber con antelación cuándo estará su camión en el taller y el coste que ello le supondrá.
Paso 1
Su sesión gratuita en el Plan de Servicios comienza con la introducción en nuestro sistema de los datos exactos referentes a las especificaciones, el uso y el kilometraje anual de su camión, así como de los datos relativos a sus operaciones. Después de probar cómo los distintos intervalos de servicio pueden afectar el tiempo de actividad de su camión, determinamos el nivel perfecto de mantenimiento.
Paso 2
Utilizaremos sus datos para crear un plan de servicio individual que establezca cuándo necesitará su camión recibir un servicio de mantenimiento y en qué deberá centrarse dicho servicio, de tal forma que siempre sepa qué se va a realizar. A través de Connected Service Planning, verificamos de forma remota el uso real de su camión y su necesidad real de servicio. Después, realizaremos un seguimiento proactivo con usted para programar un servicio de mantenimiento para su camión con la suficiente antelación.
Paso 3
Cada vez que su camión está en el taller, revisamos sus necesidades y optimizamos su plan, para que siempre obtenga lo máximo de su camión o flota.
Si surge algún imprevisto y necesita ayuda, nuestro centro internacional de disponibilidad está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un coordinador de tiempo de actividad experimentado, que hable su idioma y el del país en el que se encuentre, hará todo lo que esté en su mano para que vuelva a ponerse en marcha.
Siempre podrá contar con la asistencia de nuestro equipo de asistencia en carretera integrado por Coordinadores de disponibilidad expertos, mecánicos cualificados y la amplia red de concesionarios Volvo Trucks. Juntos, se asegurarán de mantenerte siempre en el camino. Al conocer a fondo nuestros productos y métodos de servicio y utilizar solo repuestos originales Volvo, nuestros técnicos también garantizan que su Volvo siga siendo un Volvo.
Si su vehículo no puede conducirse, nuestros coordinadores de tiempo de actividad organizarán el remolque de su camión hasta el taller Volvo más cercano. La asistencia en carretera también cubre neumáticos, remolques, plataformas elevadoras y unidades de refrigeración. Si los retrasos amenazan su agenda, le ayudaremos a encontrar una solución de alquiler y también le ofreceremos ayuda financiera de emergencia, apoyo jurídico y ayuda con el viaje y el alojamiento, para que nunca se quede solo.
Un servicio de mantenimiento de neumáticos Volvo de alta calidad protege el rendimiento y el valor de su camión, mejora su tiempo de actividad y la eficiencia del combustible y mantiene su operación más segura. Con un sistema de alerta avanzado en el camión que incluso cuenta con certificación ATEX para transportes ADR, los conductores son advertidos cuando surge un problema con los neumáticos para que puedan tomar medidas preventivas. Además, nuestro servicio de taller integral incluye controles y recomendaciones de neumáticos por parte de expertos, así como almacenamiento estacional.
Con servicio integral y menos visitas al taller, sus camiones pasan menos tiempo estacionados y más tiempo en la carretera.
Con atención preventiva y precio fijo por kilómetro, evitarás costos inesperados y planificarás tu presupuesto con tranquilidad.
Con el mantenimiento de remolques, podrá mantener su remolque al mismo tiempo que su camión. Se trata de un servicio cómodo, eficiente, Este servicio integral y proactivo también mantiene su vehículo en excelentes condiciones, ahorra costos y maximiza el tiempo que pasa en la carretera.
Con precios fijos por kilómetro y atención preventiva, usted obtiene control sobre su presupuesto operativo mientras protege el valor a largo plazo de su camión.
Los técnicos capacitados por Volvo que utilizan repuestos originales Volvo realizan el mantenimiento de su camión, lo que garantiza un rendimiento óptimo y un historial de servicio bien documentado.
Un taller, un contacto, una factura. Reducimos la administración y minimizamos las interrupciones detectando los problemas a tiempo y agilizando su proceso de mantenimiento.
Reduce las emisiones, ahorra combustible, aumenta la seguridad del conductor y mejora la conectividad con las actualizaciones de software de Volvo. Diseñado para desbloquear la potencia, la eficiencia y el rendimiento de su camión, el nuevo software también está disponible para descargar de forma remota, por lo que puede ahorrarse una visita al taller. Puede ver todas las actualizaciones de software relevantes en el servicio gratuito Activos de Volvo Connect de acuerdo con la normativa R156 de la UE.
Un sistema. Control total. Volvo Connect es un sistema de gestión de flotas de camiones y su puerta de acceso a los servicios digitales de Volvo Trucks. Le da acceso a potentes herramientas que le permiten supervisar el rendimiento del vehículo, planificar el mantenimiento y aumentar la productividad, todo en un mismo lugar. Tanto si conduce su propio camión como si gestiona toda una flota, Volvo Connect le ofrece los servicios y la asistencia necesarios para que sus operaciones de transporte sean más rentables. En cualquier momento y en cualquier lugar.
