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Trucks

Acuerdos y garantía

Aquí encontrará información sobre los acuerdos de servicio aplicables y las condiciones de garantía. Los documentos descargables estipulan los términos y condiciones y rigen los derechos y obligaciones mutuos para el uso de nuestros servicios y piezas.

    Acuerdo de gestión de datos (DMA)

    El Acuerdo de Gestión de Datos (DMA) es el acuerdo para el uso de los datos del vehículo y debe ser completado por el cliente para que se proporcionen los servicios conectados. Para los clientes que se suscriban a través de Volvo Connect, los términos de uso de un usuario estarán vinculados a la firma del DMA. Si desea cancelar el DMA o tiene alguna pregunta relacionada con el DMA, póngase en contacto con la organización de ventas de cualquier Concesionario Volvo autorizado.

    Acuerdo de gestión de datos de Volvo Trucks

    Acuerdo de gestión de datos de Volvo Trucks Formato PDF Tamaño 148 KB

    Si desea cancelar el Acuerdo de gestión de datos y los servicios, complete el formulario a continuación, fírmelo y envíe una copia escaneada a su distribuidor. Antes de hacerlo, póngase en contacto con la organización de ventas de cualquier concesionario Volvo autorizado.

    Formulario de cancelación Acuerdo de gestión de datos

    Volvo Trucks - Cancelación del Acuerdo de Gestión de Datos Formato PDF Tamaño 9 KB

    Si transfiere (vende o cambia de propietario) sus vehículos, deberá informar al nuevo propietario que debe firmar el Acuerdo de gestión de datos con Volvo Truck Corporation. Si el nuevo propietario no le ha confirmado que ha firmado este acuerdo, complete el formulario a continuación, fírmelo y envíe una copia escaneada a: connected.services@volvo.com 

    Formulario de cambio de propietario Acuerdo de gestión de datos

    Volvo Trucks - Cambio de Propietario - Acuerdo de Gestión de Datos Formato PDF Tamaño 10 KB

    Contratos de mantenimiento y reparación

    Aquí encontrará los acuerdos de servicio disponibles para los servicios ofrecidos por Volvo Trucks. Estos acuerdos de servicio establecen los términos y condiciones bajo los cuales se prestan nuestros servicios. Las condiciones específicas para determinados servicios se establecen por separado en los documentos. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con la organización de ventas de cualquier concesionario autorizado de Volvo Trucks.

    Volvo Fleet Service Agreement

    Volvo Fleet Service Agreement Formato PDF Tamaño 142 KB

    Fact sheets

    Charging managementDownload
    Daily inspectionDownload
    Driver timesDownload
    Energy and environmentDownload
    Fuel and environmentDownload
    Map based I-seeDownload
    MonitoringDownload
    My business appsDownload
    My truck appDownload
    PositioningDownload
    Range and routeDownload
    Safety serviceDownload
    Safety zonesDownload
    Sygic navigationDownload
    Tire monitoring serviceDownload
    Vehicle statusDownload

    Garantía

    Las piezas originales Volvo adquiridas e instaladas en nuestros talleres autorizados se benefician de una garantía de piezas instaladas de dos años con kilometraje ilimitado que cubre piezas, mano de obra y daños consecuentes. Las piezas originales Volvo adquiridas en nuestros talleres autorizados vienen con 12 meses de garantía de piezas y kilometraje ilimitado.

    Parts Warranty Terms and Conditions

    Parts Warranty Terms and Conditions - EN Formato PDF Tamaño 1 MB
    Parts Warranty Terms and Conditions - ES Formato PDF Tamaño 1 MB

    Warranty breakdown assistance territories

    Warranty breakdown assistance territories - EN Formato PDF Tamaño 115 KB
    Warranty breakdown assistance territories - ES Formato PDF Tamaño 118 KB

Volvo Trucks Services

Aquí encontrará una amplia gama de servicios diseñados para ayudarle a predecir el mantenimiento y mejorar la eficiencia, brindándole tranquilidad, control y la flexibilidad para mantener su negocio en movimiento. Desde suscripciones que mejoran la seguridad de su camión hasta contratos de servicio Volvo personalizados y repuestos originales Volvo, descubra cómo nunca lo dejaremos atrás.


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