Trucks
Servicios de taller
Todo lo que tu camión necesita, todo en un solo lugar. Nuestros servicios de taller de camiones están diseñados para mantener su camión y su negocio funcionando sin problemas. Desde la planificación proactiva del servicio y el cómodo mantenimiento de los remolques hasta la supervisión de los neumáticos en tiempo real y la asistencia en carretera las 24 horas del día, le ayudamos a reducir el tiempo de inactividad, reducir la administración y mantener el control.
¿Qué son los servicios de taller?
Nuestros servicios integrales de taller están diseñados para mantener su camión, remolque y negocio funcionando de manera eficiente. Siempre con técnicos capacitados por Volvo y que utilizan repuestos originales Volvo con una garantía de piezas instaladas de 2 años.
Maximizar el tiempo en la carretera
Con una planificación de servicio proactiva, asistencia en carretera las 24 horas, los 7 días de la semana y actualizaciones de software remotas, mantenemos su camión en la carretera y fuera del taller.
Formas más inteligentes de mantener su camión
Nuestros técnicos expertos utilizan datos en tiempo real para adaptar el servicio a las necesidades específicas de su vehículo. Asegurándonos de que aproveches al máximo tu camión.
Costes predecibles, menos administración
Un taller, un contacto, una factura. Con precios fijos y un servicio racionalizado, ahorrará tiempo, reducirá las molestias y mantendrá el control de su presupuesto.
Sus servicios de taller
Eche un vistazo más de cerca a nuestros servicios de taller en las pestañas a continuación para descubrir cómo puede mantener su camión en óptimas condiciones y hacer avanzar su negocio.
- Planificación del mantenimiento
- Asistencia en carretera
- Servicio de gestión de neumáticos
- Trailer service (Mantenimiento de remolques)
Planificación del mantenimiento
La planificación de servicio en Volvo Trucks se centra en optimizar el servicio y el mantenimiento para minimizar las paradas no planificadas.
Al monitorear el uso de su vehículo en tiempo real, podemos planificar sus necesidades de servicio: De forma dinámica y eficiente. Esto reduce el número de visitas al taller, mantiene sus vehículos en óptimas condiciones y alinea la planificación del mantenimiento con sus necesidades operativas.
A través de nuestra red proactiva de distribuidores, garantizamos que el servicio correcto se realice en el momento adecuado.
Creamos tu programa de servicio
Podemos crear un programa de servicio para usted sin costo adicional: basándonos en las especificaciones de tu camión, cómo se utiliza tu camión, y tu kilometraje anual previsto y horas del motor previstas.
Desde el principio, su plan se optimizará para ofrecer el mejor rendimiento posible y, al mismo tiempo, satisfacer sus necesidades específicas.
Estamos un paso por delante
Con datos en tiempo real, monitorizamos continuamente cómo se utiliza realmente su camión, cubriendo las condiciones de funcionamiento, el kilometraje y las horas del motor. Esto nos permite ajustar proactivamente tu programa de servicio, asegurando que siempre se adapte al estado actual de tu camión. Siempre sabrás cuándo toca tu próximo servicio y podrás hacer un seguimiento de todo, las 24 horas del día, en el Calendario de Volvo Connect.
Si añades una suscripción de Monitorización, tu taller Volvo también puede llevar un seguimiento del estado de los componentes clave y ponerse en contacto contigo antes de que el desgaste se convierta en un problema.
Planificamos y llevamos a cabo tu servicio
Basándonos en su calendario dinámico de servicio, planificamos y realizamos todo el mantenimiento necesario exactamente cuando se necesita.
Cada vez que su camión visita el taller, seguimos los procedimientos estándar de servicio de Volvo para un rendimiento óptimo. Todos los servicios y reparaciones se registran, y su plan de servicios se actualiza automáticamente para calcular su próxima visita.
Al ajustar proactivamente los intervalos de servicio y coordinar el reemplazo de componentes con visitas planificadas, usted se beneficia de una mayor disponibilidad, un mejor control de costes y un proceso de servicio más eficiente, tanto si opera un solo camión como una flota completa.
Asistencia en carretera
Si surge algún imprevisto y necesita ayuda, nuestro centro internacional de disponibilidad está a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Un coordinador de tiempo de actividad experimentado, que hable su idioma y el del país en el que se encuentre, hará todo lo que esté en su mano para que vuelva a ponerse en marcha.
Asistencia ininterrumpida
Siempre podrá contar con la asistencia de nuestro equipo de asistencia en carretera integrado por Coordinadores de disponibilidad expertos, mecánicos cualificados y la amplia red de concesionarios Volvo Trucks. Juntos, se asegurarán de mantenerte siempre en el camino. Al conocer a fondo nuestros productos y métodos de servicio y utilizar solo repuestos originales Volvo, nuestros técnicos también garantizan que su Volvo siga siendo un Volvo.
Remolque y reparaciones especializadas
Si su vehículo no puede conducirse, nuestros coordinadores de tiempo de actividad organizarán el remolque de su camión hasta el taller Volvo más cercano. La asistencia en carretera también cubre neumáticos, remolques, plataformas elevadoras y unidades de refrigeración. Si los retrasos amenazan su agenda, le ayudaremos a encontrar una solución de alquiler y también le ofreceremos ayuda financiera de emergencia, apoyo jurídico y ayuda con el viaje y el alojamiento, para que nunca se quede solo.
Servicio de gestión de neumáticos
Un servicio de mantenimiento de neumáticos Volvo de alta calidad protege el rendimiento y el valor de su camión, mejora su tiempo de actividad y la eficiencia del combustible y mantiene su operación más segura. Con un sistema de alerta avanzado en el camión que incluso cuenta con certificación ATEX para transportes ADR, los conductores son advertidos cuando surge un problema con los neumáticos para que puedan tomar medidas preventivas. Además, nuestro servicio de taller integral incluye controles y recomendaciones de neumáticos por parte de expertos, así como almacenamiento estacional.
Ahorre tiempo. Manténgase en movimiento.
Con servicio integral y menos visitas al taller, sus camiones pasan menos tiempo estacionados y más tiempo en la carretera.
Menos sorpresas. Más control.
Con atención preventiva y precio fijo por kilómetro, evitarás costos inesperados y planificarás tu presupuesto con tranquilidad.
Trailer service (Mantenimiento de remolques)
Con el mantenimiento de remolques, podrá mantener su remolque al mismo tiempo que su camión. Se trata de un servicio cómodo, eficiente, Este servicio integral y proactivo también mantiene su vehículo en excelentes condiciones, ahorra costos y maximiza el tiempo que pasa en la carretera.
Costos predecibles y valor a largo plazo
Con precios fijos por kilómetro y atención preventiva, usted obtiene control sobre su presupuesto operativo mientras protege el valor a largo plazo de su camión.
Calidad y experiencia confiables
Los técnicos capacitados por Volvo que utilizan repuestos originales Volvo realizan el mantenimiento de su camión, lo que garantiza un rendimiento óptimo y un historial de servicio bien documentado.
Servicio simplificado, menos molestias
Un taller, un contacto, una factura. Reducimos la administración y minimizamos las interrupciones detectando los problemas a tiempo y agilizando su proceso de mantenimiento.
Actualizaciones de software
Reduce las emisiones, ahorra combustible, aumenta la seguridad del conductor y mejora la conectividad con las actualizaciones de software de Volvo. Diseñado para desbloquear la potencia, la eficiencia y el rendimiento de su camión, el nuevo software también está disponible para descargar de forma remota, por lo que puede ahorrarse una visita al taller. Puede ver todas las actualizaciones de software relevantes en el servicio gratuito Activos de Volvo Connect de acuerdo con la normativa R156 de la UE.
Volvo Connect
Un sistema. Control total. Volvo Connect es un sistema de gestión de flotas de camiones y su puerta de acceso a los servicios digitales de Volvo Trucks. Le da acceso a potentes herramientas que le permiten supervisar el rendimiento del vehículo, planificar el mantenimiento y aumentar la productividad, todo en un mismo lugar. Tanto si conduce su propio camión como si gestiona toda una flota, Volvo Connect le ofrece los servicios y la asistencia necesarios para que sus operaciones de transporte sean más rentables. En cualquier momento y en cualquier lugar.
