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Utilizando datos en tiempo real y conectividad inalámbrica, el servicio Monitoring Advanced de Volvo Trucks puede identificar posibles fallos antes de que provoquen averías. Para los clientes, esto puede suponer un importante ahorro de costes y un mayor tiempo de actividad.
¿Sabía que actualmente hay más de un millón de camiones Volvo conectados en todo el mundo? Estos vehículos pueden recopilar grandes cantidades de datos en tiempo real todos los días. Y esto hace que cada vez sea más fácil supervisar y rastrear los vehículos y anticipar posibles fallos antes de que se produzcan.
"Calculamos que una avería imprevista costará casi tres veces más que una reparación preventiva planificada en un taller", afirma Jonathan Cooper, vicepresidente de contratos de servicio de Volvo Trucks. Por lo tanto, ser capaz de predecir y anticipar fallos y tener la oportunidad de tomar medidas preventivas resulta enormemente beneficioso para el resultado final de cualquier negocio.
Cómo los datos en tiempo real pueden maximizar el tiempo de actividad
Utilizando la conectividad, Volvo Trucks ha creado dos servicios diseñados para evitar tiempos de inactividad no planificados: Monitoring y Monitoring Advanced. Con Monitoring, se supervisa el desgaste de los componentes importantes del vehículo, lo que permite optimizar el plan de mantenimiento basándose en datos. En resumen, garantiza que el camión reciba el servicio adecuado en el momento adecuado.
Con Monitoring Advanced, se presta atención a componentes seleccionados que son críticos para el tiempo de funcionamiento del vehículo. Los datos en tiempo real se procesan, analizan y controlan continuamente. Cuando se detecta una falla potencial, el concesionario se comunicará directamente con el cliente para programar un servicio cuando le resulte conveniente, ayudando así a resolver la falla antes de que provoque una avería.
Monitoreamos los camiones de nuestros clientes las 24 horas del día. Incluso mientras duermen, tienen la tranquilidad de saber que estamos vigilando sus vehículos.
"Supervisamos los camiones de nuestros clientes las 24 horas del día y proporcionamos múltiples lecturas de cada camión a diario", afirma Nadia Akalay, directora de servicios de tiempo de actividad de Volvo Trucks. Incluso mientras duermen, nuestros clientes tienen la tranquilidad de saber que estamos vigilando sus vehículos.
La monitorización en tiempo real han crecido exponencialmente en los últimos años. En 2016, Volvo Trucks solo rastreaba un componente de una flota de 600 camiones. Actualmente, supervisa más de 100 000 camiones en 30 mercados. Cada mes, se envían alrededor de 3000 alertas a los concesionarios, cada una de las cuales ofrece al cliente la oportunidad de evitar una avería costosa e inesperada y prolongar la vida útil de los componentes.
Para obtener más información sobre los beneficios del intercambio de datos y la conectividad, lea:
● Cómo los datos y la tecnología inalámbrica evitan que los camiones se averíen
● Cómo se utiliza la tecnología para reducir los accidentes de camiones
● Los 8 mejores consejos de mantenimiento preventivo para evitar averías en el camión
Para obtener más información sobre Monitoring y Monitoring Advanced, puede leer sobre los Contratos de Servicio Volvo o comunicarse con su concesionario Volvo Trucks más cercano.
